订阅与退款政策

适用范围

本政策适用于您通过万灵塔罗官网、App Store、Google Play 或其他官方渠道购买的订阅或数字服务，具体以对应购买页面的实际说明为准。

订阅管理

如您购买的是自动续费订阅，您可在对应购买渠道中查看订阅状态、续费时间及取消方式。通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅，通常需要在对应平台的账户设置中进行管理或取消。

退款原则

不同渠道的退款规则可能不同：

• 通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅或数字商品，一般适用对应平台的退款规则与审核流程。
• 通过官网直接购买的数字服务，如结账页面、商品页或单独政策页面对退款条件有明确说明，则以该说明为准。
• 对于已经完成交付的数字化解读、报告或即时解锁服务，除法律另有要求或页面另有明确承诺外，通常不支持无理由退款。

例外情况

如您遇到重复扣款、异常扣款、未收到服务或系统错误导致的订单问题，请尽快联系客户支持，我们会根据实际情况进行核查与处理。

联系方式

申请咨询或提交退款相关问题时，请尽量提供下列信息，以便更快处理：

• 下单邮箱或账号信息
• 订单编号
• 购买渠道
• 问题描述与相关截图

联系客服邮箱：support@luckypanacea.com